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轉(zhuǎn)型數(shù)字化方面,不少快消品行業(yè)品牌廠家已經(jīng)開始行動(dòng),一些品牌廠家開始投入較大的人力、財(cái)力在研究數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在根據(jù)各自不同的認(rèn)識(shí)研究不同的轉(zhuǎn)型模式。有的是從C端開始,有的是從B端開始。

經(jīng)銷商已經(jīng)在快速動(dòng)起來了。目前了解的情況是在各個(gè)地市,都已經(jīng)有經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型平臺(tái)在快速發(fā)展,或者有一些經(jīng)銷商在積極醞釀數(shù)字化平臺(tái)模式轉(zhuǎn)型。當(dāng)然也是根據(jù)自己對(duì)未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí),或者在構(gòu)建訂貨平臺(tái),或者是在轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉統(tǒng)配模式。

總體看,整個(gè)快消品行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)是一個(gè)循序漸進(jìn),逐步完善的過程。但是,這并不代表,快消行業(yè)轉(zhuǎn)型可以一帆風(fēng)順。想要在市場(chǎng)上快速狂奔,快消品經(jīng)銷商們還需要開動(dòng)腦筋想想辦法。

一、直面痛點(diǎn),快消品行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成必然

過去國內(nèi)大部分企業(yè)業(yè)績的高速增長都源自于我國巨大的人口基數(shù)。人口紅利及消費(fèi)升級(jí)所帶來的旺盛的消費(fèi)需求客觀上也帶動(dòng)了快消品行業(yè)的蓬勃發(fā)展。但是隨著新生人口數(shù)量的驟降,人口增速開始趨緩,老齡化社會(huì)傾向越來越明顯,這直接導(dǎo)致了大部分快消品企業(yè)業(yè)績?cè)鏊俚南禄?/p>

加之,越來越多的年輕消費(fèi)者開始追求個(gè)性化消費(fèi),快消品企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化創(chuàng)新、品牌孵化創(chuàng)新等多方面都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

此外,很多快消品企業(yè)都面臨著信息化不暢,造成企業(yè)管理能力差,運(yùn)營效率低下,經(jīng)銷商滿意度低。在這樣的背景下,快消品企業(yè)開始尋找新出路。

二、轉(zhuǎn)型數(shù)字化,工具輔助如虎添翼

在當(dāng)前的數(shù)字化時(shí)代,許多快消品企業(yè)意識(shí)到需要升級(jí)企業(yè)的信息系統(tǒng),由以商品為中心升級(jí)為以用戶需求為中心。 

數(shù)字化時(shí)代需要用系統(tǒng)、用數(shù)字化服務(wù)用戶效率提升。數(shù)字化時(shí)代,系統(tǒng)的指向就是以提升效率為中心,系統(tǒng)的服務(wù)目標(biāo)就是如何有效提升用戶效率,如何借助數(shù)字化鏈接、如何借助更多的數(shù)字資源,提升用戶效率。

因此,很多快消品企業(yè)開始利用數(shù)字化營銷系統(tǒng),來幫助企業(yè)提升整體運(yùn)行效率。

三、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)能為企業(yè)帶來什么?

1、智能分析

以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),數(shù)字化營銷系統(tǒng)往往可以幫助快消品企業(yè)記錄最精細(xì)的客戶行為、銷售數(shù)據(jù),形成智慧分析模型,為企業(yè)管理層提供決策建議。

2、智慧營銷

數(shù)字化營銷系統(tǒng)往往都會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體,實(shí)現(xiàn)營銷數(shù)字化、大數(shù)據(jù)化,為企業(yè)提供經(jīng)營分析、客戶分析、行業(yè)分析,使得企業(yè)可以深入分析用戶需求,描繪用戶畫像,達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的。

3、智能銷售

在智能分析的基礎(chǔ)上,企業(yè)可掌握全鏈條銷售數(shù)據(jù),根據(jù)這些數(shù)據(jù),企業(yè)可以在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),舉辦場(chǎng)景化銷售,促銷、快消活動(dòng),從而提升購買頻次和客單價(jià)。

4、智能管理

通過數(shù)字化營銷系統(tǒng)移動(dòng)端的協(xié)同工具,幫助企業(yè)做內(nèi)部的運(yùn)營和管理,實(shí)現(xiàn)門店與總部的信息共享、高效協(xié)同,讓企業(yè)管理變得更加現(xiàn)代化。

值得一提的是,如果說信息化時(shí)代是PC承載,數(shù)字化時(shí)代將呈現(xiàn)明顯的移動(dòng)化特征:信息化時(shí)代是主要依靠PC承載的系統(tǒng)模式,在數(shù)字化時(shí)代,將主要轉(zhuǎn)化為移動(dòng)模式的系統(tǒng)特征。這種移動(dòng)化的系統(tǒng)特征,將會(huì)使用戶的使用效率得到更大的改善。

目前,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營是當(dāng)前轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)。未來企業(yè)實(shí)現(xiàn)效率提升、模式創(chuàng)新的關(guān)鍵基礎(chǔ)在于首先需要搭建完整的企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)。