【訂貨管理系統(tǒng)】傳統(tǒng)訂貨痛點(diǎn)分析
- 分類：行業(yè)資訊
- 編輯：易科訂貨
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- 更新日期：2020年09月21日
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錯(cuò)單漏單拖單
采用電話、QQ、傳真等方式下單，容易出現(xiàn)錯(cuò)單、漏單、拖單等現(xiàn)象，客戶滿意度下降。
價(jià)格體系混亂
渠道客戶價(jià)格體系多，不同客戶結(jié)算價(jià)格不同，人腦記憶容易出錯(cuò)，核價(jià)占用太多時(shí)間。
促銷通知困難
新品、促銷等活動(dòng)靠業(yè)務(wù)員傳達(dá)，效率低、不及時(shí)、信息損耗大，沒(méi)有和客戶建立鏈接。
客戶對(duì)賬痛苦
和渠道客戶對(duì)賬麻煩，需要銷售人員、財(cái)務(wù)、客戶三方協(xié)作，效率低、易出錯(cuò)、周期長(zhǎng)。
客戶關(guān)懷不足
很多客戶長(zhǎng)期不下單也不清楚，缺乏對(duì)老客戶的服務(wù)和關(guān)懷，造成客戶不活躍甚至流失。